Воскресенье, Май 27, 2018

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан в администрации

Репьевского муниципального района

за 1 квартал 2017 года

В администрацию Репьевского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2017 года на рассмотрение поступило 9 устных и письменных обращений граждан (в 4 квартале 2016 года – 15 обращений, в 1 квартале 2016 года - 14 обращений), в том числе:

Обращения

1 квартал

2017 года

В абсолютных цифрах

4 квартал

2016 года

В абсолютных цифрах

1 квартал

2016 года

В абсолютных цифрах

Всего обращений 10 15 18

Из них:

- письменных

9 7 9
- по электронной почте 0 0 0
- в ходе личного приема 1 8 9

Всего из вышестоящих и других органов в администрацию Репьевского муниципального района Воронежской области за отчетный период поступило 8 обращений, (в 4 квартале 2016 года - 5, в 1 квартале 2016 года – 14. Главой администрации района в 1 квартале 2017 года на внешний контроль обращений поставлено не было. В 1 квартале 2017 года, в сравнении с аналогичным периодом 2016 года уменьшилось на 40%, количество повторных обращений нет, коллективное обращение 1.

Уменьшение количества обращений непосредственно от заявителей может свидетельствовать о повышении доверия граждан к деятельности администрации Репьевского муниципального района Воронежской области.

Анализ основных источников поступления обращений и запросов на рассмотрение в администрацию Репьевского муниципального района Воронежской области:

Источники поступления:

1 квартал

2017 года

4 квартал

2016 года

1 квартал

2016 года

- правительство Воронежской области 8 5 14

Тематическая направленность письменных обращений и тенденции:

Тематика обращений

1 квартал

2017 года

- социальная сфера 2
- ЖКХ 4
- государство, общество, политика 3

Исходя из анализа обращений в 1 квартале 2017 года, в сравнении с аналогичными периодами 2016 и 2015 годов, отмечается тенденция уменьшения количества письменных обращений.

№ п/п Обращения граждан

2017

год

2015 год 2016 год
1 Поступило, всего 10 28 14
1.1  - в т.ч. письменных обращений 9 18 9
 -из них с результатом «поддержано», «меры приняты» 4 2 6
- частично удовлетворенных - - -
-разъяснено 2 16 3
-«поддержано» 2 - -
- «не поддержано» - - -
1.2 Принято граждан на личном приеме: 1 10 5
-с результатом «поддержано» - 1 1
-частично удовлетворенных - - -
-разъяснено 1 9 3
-«не поддержано» - - -

Наибольшее количество письменных обращений за 1 квартал 2017 года среди сельских поселений в администрацию Репьевского муниципального района Воронежской области поступило от жителей Бутырского и Репьевского сельских поселений по 20% от общего количества поступивших обращений.

Проведя сравнительный анализ, отметим, что в целом количество обращений граждан в 2017 году уменьшилось как среди письменных обращений, так и на личном приеме по сравнению с 2015-2016 годами. Следует отметить также, что количество обращений, решенных положительно значительно увеличилось.

Жители нашего района стали активно пользоваться интернет-приемной администрации района, обращаясь к руководству района с различными вопросами.

 stat obr

Анализ характера поступивших письменных обращений в целом за период 2015 – 2016 годов показывает следующее: наиболее актуальными являются такие разделы тематики обращений как, социальная сфера, жилищно-коммунальная сфера, дорожное строительство и ремонт автодорог.

Анализируя социальную сферу, которая на протяжении многих лет остаётся приоритетной, количество обращений в 2015 году – 15% от общего количества, аналогичный период 2016 года – 18%, увеличение в 2016 году на 3% от общего количества обращений. Основным вопросам социальной сферы, который жители поднимают в своих письменных обращениях остается: оказание материальной помощи.

Вопросы экономики 2015 год – 40%, аналогичный период 2016 года 60%, увеличение на 20%от общего количества обращений. К основным вопросам относятся: эксплуатация, содержание и сохранность автомобильных дорог, вопросы водоснабжения, большинство вопросов решены положительно, по всем вопросам дано разъяснение.

Работа по рассмотрению обращений граждан в администрации муниципального района направлена на всестороннюю помощь в защите прав и интересов заявителей, и ставит своей основной задачей принятие мер по недопущению фактов нарушения сроков рассмотрения обращений. Все заявители, обратившиеся в администрацию муниципального района, своевременно извещались о результатах рассмотрения обращений.

Глава администрации и уполномоченный должностные лица администрации ОМР осуществляют личный прием граждан согласно графика приема. (Приложение 1).

Для удобства граждан вся необходимая информация размещена на официальном сайте администрации http://www.repevka-msu.ru, на информационных стендах, а также периодически размещается в районной газете «Репьевские вести». В последнее время граждане активно обращаются в органы местного самоуправления путем направления обращений через «Электронную-приемную».

Приложение 1

График приема граждан должностными лицами администрации Репьевского муниципального района Воронежской области

Должность,

фамилия, имя, отчество

Приемные дни Часы приема Место приема Ответственный за организацию приема

Глава администрации Репьевского муниципального района

Ельчанинов Михаил Петрович

второй понедельник каждого месяца

 по предварительной записи

с 14-00

 до 16-00

Каб. № 215

2 этаж администрации Репьевского муниципального района

с. Репьевка,

пл. Победы, 1

Скворцова Людмила Анатольевна

8 (47374)

2 26-33

Заместитель главы администрации Репьевского муниципального района

Ефименко Роман Витальевич

четвертый понедельник каждого месяца

по предварительной записи

с 14-00

до 16-00

Каб. № 217

2 этаж администрации Репьевского муниципального района

с. Репьевка,

пл. Победы, 1

Скворцова Людмила Анатольевна

8 (47374)

2 26-33

Заместитель главы администрации, руководитель аппарата администрации Репьевского муниципального района

Шорстов Дмитрий Александрович

третий понедельник каждого месяца

по предварительной записи

с 14-00

до 16-00

Каб. № 219

2 этаж администрации Репьевского муниципального района

с. Репьевка,

пл. Победы, 1

Скворцова Людмила Анатольевна

8 (47374)

2 26-33

 

elektro2

 

 

 

pravo.gov.ru - Официальный интернет-портал правовой информации

Российская общественная инициатива

kalendar

predprinimatel

Портал Работа в России

npa

les pobedi

les pobedi

100let

dati

les pobedi

gochs

gochs1

pamat data

baner-cluster36

opendata

opros

 

banner opros

banner mal

Логотип

 

deti

Анонсы

op drmo

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Нашли опечатку на сайте?

Контактная информация

Администрация Репьевского муниципального района                                 Информация о сайте
396370, Россия, Воронежская область, 
с.Репьевка, пл.Победы, д.1
тел: 8 (47374) 2-26-33, факс: 8 (47374) 2-21-84
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.